コラム

ハウスメーカー or 地元工務店(どこに相談すればいい?)

 

はじめに

注文住宅にするという所までは、自分たちで決められると思います。
しかし、どこに相談すればいいのかどのように進めばいいのか等わからないことばかりです。
一消費者目線の選択だけでなく、前職の金融機関時代に地元工務店から中堅規模の建築会社、大手ハウスメーカーまで見てきた経験から情報をまとめます。

ハウスメーカー

じっくり家探しが出来る事を前提に しますが、時間があるのであればまずは住宅展示場へ行きましょう
日本国内で広域展開している住宅建設会社を見ることが出来ます
ただし、10社程度から50社以上ある所まで規模はまちまちですので、事前にネットで興味がある先に当たりを付けておくべきです。
とりあえず見た目から入ってみてはどうでしょう。
内装や住宅設備関係については、ある程度のハウスメーカーであればなんとでもなります。
現地に行ってからなんて思っていると、入り口にいるお姉さんに引き留められて落ち着きません。

ハウスメーカーの定義は曖昧ですが、CMを出すような企業名自体がブランドの会社(主に大手、老舗)と地元企業が大きくなって発展し、家にブランドを付けてフランチャイズ展開ている会社に分けてもいいかもしれません。
フランチャイズ展開で有名なところですと、ユニバーサルホーム、アイフルホームといったところや、異業種で知名度のある企業が展開するパターンとして、家電量販店のヤマダ電機のFC化があります。

いずれも共通しているのは、現場の建築は地元の大工や工務店

大手企業の下請けまたはFC加盟している工務店は、その企業ないしブランドの理念依頼基づいて建築をしているのです。

大企業であれば、子会社に建築会社を持っていて、そこが下請けに入ると思うかもしれませんが、割と普通に下請けに依頼します。

あと、担当についてですが、転勤もあるので途中で異動して代わるケースが出てくるでしょう。
ベテランや優秀な人はおそらく本部等行きますので、展示場等では巡り会えないかもしれません。

地元工務店

ハウスメーカーに注文しても、結局地元工務店にたどり着くのであれば、最初から地元工務店を選べば安くむのでないか?という疑問が浮かびます。

果たして本当にそうなんでしょうか?

値段だけ見た場合の事例をご紹介します。
私が最初に頼んだA社の建設坪単価/ 500千円
次に依頼したB社の坪単価/ 550千円
最後に確定したC社の坪単価/ 620千円
いずれも地場に本社を構える業者です。
業者によっては、設計士外部、建設外部で各々外注する場合もあると思いますし、社内お抱えの設計士や現場監督がいる所もあります。
つまりは、一概には言えない、判断出来ないと言うことになります。
オプションで総額は変わってきますが、ベースとなる建設坪単価は安いので、総額を安くしたいなら選択肢に入ってくると思います。

担当者は、よっぽど多店舗展開していなければ転勤で代わる可能性は低い。
いい年齢になっても生涯営業現役みたいな人もいます。いい意味で。
転職で代わる可能性はあるので、こちらも絶対はないですね。

その他

家作りで大事なのは、値段だけじゃなくて、満足出来るのか、将来に渡って安心サポートがあるのか等色々あります。
中小企業の判断はある意味早く(社長独断)、どんどん手を出していった結果、住宅建設から手を引くとか、資金調達が出来ずにに破綻するケースを見てきました。
そういう会社の傾向として、事業は存続していても、社員が定着していないです。
受付はあからさまに対応が悪かったり、電話対応も微妙
一般常識に照らし合わせてみると、どうしようもない所がある業者は必ず違和感があります
自分で見つけるのが無理だったり、1回じゃわからなくても、今はネット調べればそういった口コミは出てくるので、あくまで一参考程度に見てみてください。
家の出来不出来に関わってきますし、将来のサポートに関わってきますから。

まとめ

工務店だからダメとか悪いということはないです。
同じように工務店だから安いということもないです。
不確定要素が多い為、工務店の良さやデメリットを飲み込む判断をするのは結構難しいと思います。
とにかくこだわらないとか、その工務店がFC加盟していてブランドコンセプトが好きとかでなければ、あえて選ぶ必要はないかもしれません

他方、ハウスメーカーに何社も相談したわけではないですが、スウェーデンハウスは顧客対応やスピーディーさ、クオリティ等々素晴らしかったです。
家の出来も間違いないでしょうし、アフターサービスも信頼出来そう。その分高いんですけどね。
他のメーカーでもそれなりの対応はしてくれます。

身を守る方法として、やりとりはメール等形に残す、必要があれば打ち合わせ時はレコーダーを用意したって大袈裟じゃないと思います。

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